Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

BlueNexa Cloud S.L., Barcelona, España. Email: admin@bluenexa.cloud

2. Datos que Recopilamos

• Datos de registro: email, contraseña cifrada, fecha de registro
• Datos de uso: campañas, créditos utilizados, descripciones de productos
• Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos tarjetas
• Datos técnicos: IP, navegador, SO, páginas visitadas

3. Finalidad del Tratamiento

Prestar el Servicio, procesar pagos, enviar emails transaccionales, mejorar la plataforma con análisis anonimizado, cumplir obligaciones legales.

4. Base Legal

• Ejecución contractual: para prestar el Servicio
• Interés legítimo: análisis de uso y mejora del producto
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales
• Consentimiento: comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento)

5. Conservación de Datos

Mientras mantengas cuenta activa. Tras cancelación: eliminación en 90 días salvo obligación legal (datos fiscales: 5 años).

6. Terceros con Acceso

• Supabase Inc. (base de datos y auth) — servidores en la UE
• Stripe Inc. (pagos) — certificado PCI DSS nivel 1
• Google Cloud / Vertex AI — servidores en europe-west1 (Bélgica)
• Hostinger (email transaccional)

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

7. Tus Derechos (RGPD)

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación.
Contacto: admin@bluenexa.cloud
Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es

8. Seguridad

HTTPS/TLS, contraseñas con hashing bcrypt, Row Level Security en Supabase, claves API cifradas, acceso restringido con MFA.

9. Cookies

Solo cookies técnicas necesarias para la sesión. Sin cookies de seguimiento publicitario de terceros.

10. Contacto

admin@bluenexa.cloud